Las ofertas diarias y el cashback, dos modelos distintos

Las ofertas diarias (de empresas como Groupon o Letsbonus) y los cashback (como beruby) se asemejan en que ambos modelos generan un ahorro para el usuario.

Ahora bien, son modelos muy distintos y, más que competir,  se complementan perfectamente.  Es más, desde beruby se puede acceder a las ofertas de Groupón y Letsbonus y no sólo recibir un importante descuento sino también un cashback.

 

Dicho esto, las diferencias entre ambos modelos se pueden resumir en:

– Ofertas diarias: presentan un número limitado de ofertas muy atractivas con grandes descuentos inmediatos.  Eso sí, las ofertas son sobre productos/servicios específicos y normalmente la oferta tiene una caducidad muy corta.

– Cashback: ofrecen un ahorro sobre prácticamente cualquier tipo de producto/servicio de un número muy elevado de tiendas.  La oferta, por lo general, no caduca por lo que se puede acceder a ella en cualquier momento.  Eso sí, el porcentaje de ahorro es inferior y no es inmediato (va a una cuenta que va en aumento).

Por lo tanto, las ofertas diarias se presentan como acciones “push” (veo una oferta y compro) mientras que el cashback es una acción más “pull” (voy a comprar un producto y quiero ver qué tiendas generan un ahorro adicional).

En pocas palabras, ambos modelos son complementarios y beneficiosos para usuarios.

Más información en Modelos de Negocio del Cashback

La internacionalización de una startup: la experiencia de beruby

Cada startup es distinta por lo que sólo pretendemos explicar la experiencia de beruby hasta la fecha en la internacionalización.  También indicar que desde beruby entendemos la internacionalización como el lanzamiento del portal de cashback en los distintos países con su idioma propio, moneda local, anunciantes/tiendas relevantes y trato local de la persona responsable de dicho país.

En este contexto, desde el lanzamiento hace 5 años, beruby ha entrado en 14 mercados con resultados mixtos.

– Casos de éxitos: España, Italia, Portugal, Brasil, México y Argentina donde beruby es el cashback líder (fuente: alexa).

– Casos por definir: Colombia, Chile, Estados Unidos (versión latina) y Turquía.

– Casos fallidos: Reino Unido, Francia, Alemania y Holanda.

Por lo tanto, a fecha de hoy, tenemos seis mercados muy buenos, cuatro mercados con expectativas y cuatro mercados fallidos.

Es correcto que la internacionalización normalmente supone diversificar unos recursos de por sí ya escaso y pueden representar una pérdida de foco (sobretodo con 14 países).  Es por ello que, por lo general, los posibles inversores vean negativo una internacionalización tan agresiva y prefieran que la empresa se centre en unos pocos mercados donde tener una mayor penetración.

A estos inversores hay que darles la razón con un pequeño matiz: por adelantado no  sabíamos qué mercados iban a triunfar.  Es más, de los cinco primeros países abiertos, beruby sólo ha logrado triunfar en uno.  Si no hubiésemos abierto más mercados, igual a fecha de hoy nuestro proyecto sería de mucho menor tamaño.

En resumen, aunque vayamos contra corriente en cuanto a la opinión de muchos inversores, a fecha de hoy creemos que hemos tomado las decisiones adecuadas… pero volvemos al primer punto: (i) cada startup es distinta y (ii) son conclusiones a día de hoy (que pueden cambiar).

Modelo de negocios del cashback

El cashback consiste en compartir con el usuario las comisiones que se generan… pero, ¿dónde está el modelo de negocios?  El modelo varía según la compañía pero se pueden distinguir tres modelos distintos:

 

1.- El cashback comparte un porcentaje de las comisiones: en este caso, la compañía mantiene parte de la comisión como parte de su  modelo.  Así, puede compartir el 50% y mantener el restante 50% como margen.  Este modelo de negocios es muy típico de las compañías de cashback de Estados Unidos.

2.- El cashback comparte el 100% pero hay cuotas anuales para ser miembro: de cara al usuario existe una cuota (normalmente anual) para beneficiarse de ser miembro y es en esta cuota donde la compañía obtiene el margen.  En algunos casos, no se le pide al usuario que entregue la cuota por adelantado sino que los primeros euros que se generen forman la cuota anual.  Este modelo es más típico en el Reino Unido.

3.- El cashback comparte el 100% y obtiene ingresos de otras actividades:  para el usuario es la más atractiva dado que no hay cuotas iniciales y se comparten el 100% de las comisiones.  Las compañías de cashback en este modelo generan sus ingresos por otras actividades (como la publicidad que pueden generar en su página, ingresos por vías distintas a las compras, etc).

En el caso de beruby, empezamos con el primer modelo de negocios (donde nuestro margen era el 33,33%) pero, a partir de enero del 2012 se reparte el 100% de las comisiones.  El margen de beruby viene de actividades no relacionadas con las compras (como pueden ser los ingresos que obtenemos por encuestas de usuarios, por registros de nuestros usuarios, por visualizaciones de videos, por prescripción de videos, etc).

Más información en Modelos de Negocio del Cashback

¿Qué es el cashback?

Obviamente el “hola mundo” de este blog debe ser “hola cashback” o, más bien, ¿qué es el cashback?

De forma muy resumida, el cashback consiste en devolverle al usuario parte de la comisión que se genera gracias a sus compras.

Es decir, si un usuario compra en El Corte Inglés, y visita la tienda de El Corte Inglés a través de un sitio de cashback (como beruby), El Corte Inglés dará a este sitio (beruby) una comisión.  Esa comisión se comparte con el usuario.

Y, como una imagen vale más que mil palabras…

El concepto es fácil de explicar pero entra pereza empezar a utilIzarlo.  ¿Por qué no te animas en tu próxima compra y visitas primero beruby?  En agradecimiento, te invitamos a un café.